
Gestión
Farmacia como Punto Violeta
Este curso prepara al equipo de farmacia para actuar como Punto Violeta y ofrecer una primera acogida segura, empática y responsable ante situaciones de violencia machista. La farmacia, por su cercanía, accesibilidad y carácter sanitario, puede convertirse en un espacio de apoyo, orientación y derivación para mujeres que necesitan ayuda. A lo largo de la formación aprenderás qué funciones cumple un Punto Violeta, cómo identificar diferentes formas de violencia, qué hacer cuando una mujer solicita ayuda y cómo actuar ante una emergencia, una agresión sexual o una petición de información. También se trabaja el papel de los testigos y los principales recursos de apoyo y derivación. El objetivo es que el profesional de farmacia sepa acompañar sin juzgar, respetar las decisiones de la víctima y actuar dentro de sus competencias. El Punto Violeta orienta y conecta con los recursos especializados, pero no sustituye a los profesionales sanitarios, psicológicos, jurídicos ni a las fuerzas de seguridad.
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Contenidos
Farmacia como Punto Violeta: acogida, orientación y acompañamiento Conoce qué es un Punto Violeta y qué requisitos debe cumplir un establecimiento para identificarse como espacio seguro. Se trabajan sus funciones de prevención y sensibilización, acogida empática, orientación hacia recursos especializados y actuación ante situaciones de emergencia. La introducción también delimita el papel del equipo de farmacia: acompañar, escuchar y derivar sin asumir funciones que corresponden a otros profesionales o servicios especializados.
Violencia machista: tipos, señales y actuación del testigo Aprende a reconocer distintas manifestaciones de violencia, entre ellas la física, psicológica, sexual, económica, digital y vicaria. El contenido ayuda a comprender que no todas las formas de violencia son visibles y que pueden presentarse de manera simultánea. También se trabaja cómo debe actuar un testigo según el nivel de riesgo: peligro inminente, agresión en un espacio público, conocimiento de una víctima cercana o agresión sexual. Se insiste en no ponerse en riesgo, acompañar sin juzgar y recurrir a los servicios especializados cuando sea necesario.
Protocolo de actuación en la farmacia ante violencia machista Aprende a intervenir cuando una mujer pide ayuda en la farmacia. El primer paso es mantener la calma, valorar la situación y trasladarla, siempre que sea posible, a un espacio seguro y discreto en el que pueda hablar sin sentirse expuesta. El contenido diferencia entre situaciones de emergencia y consultas de información o asesoramiento. En casos de peligro inmediato o agresión sexual se trabaja la activación de emergencias y la permanencia junto a la víctima hasta que llegue ayuda especializada. También se estudian los recursos disponibles para situaciones sin emergencia inmediata, como el 016, WhatsApp, correo electrónico, chat online, WRAP, ANAR, Svisual, Telesor, ATENPRO, casas de acogida y recursos específicos para víctimas con mascotas.
Cómo acompañar a una víctima desde la farmacia Aprende a realizar una primera acogida basada en escucha activa, respeto y ausencia de juicio. Se trabaja cómo evitar preguntas innecesarias, dar tiempo a la mujer y respetar su decisión sobre si quiere o no denunciar. También conocerás qué información y recursos facilitar según la necesidad detectada y cómo actuar ante menores, dificultades de comunicación, necesidad de protección telefónica, alojamiento temporal o atención sanitaria y social.
Protocolo de actuación para un Punto Violeta en farmacia Guía práctica para saber cómo actuar cuando una mujer solicita ayuda o se detecta una posible situación de violencia machista. Recoge la valoración inicial, la actuación ante emergencias y agresiones sexuales, las pautas de escucha y respeto y los principales recursos de derivación. El documento permite al equipo disponer de una referencia clara para actuar con calma, proteger a la víctima y saber cuándo contactar con emergencias, policía, servicios sanitarios u otros recursos especializados.
Guía de derechos para víctimas de violencia de género o violencia sexual Documento que reúne los principales derechos y recursos disponibles para víctimas de violencia de género y violencias sexuales. Incluye información sobre asistencia social y sanitaria, asesoramiento jurídico, derechos laborales y económicos, Seguridad Social, empleo, vivienda y protección de mujeres extranjeras. También desarrolla derechos específicos relacionados con violencias sexuales, asistencia integral, centros de crisis, ATENPRO, protección judicial y acceso a diferentes ayudas. Puede utilizarse desde la farmacia para orientar a la víctima hacia información oficial sobre los recursos y derechos disponibles.
Guía de actuación frente a la violencia machista Documento de apoyo dirigido tanto a víctimas como a personas que conocen o presencian una situación de violencia. La guía explica qué hacer si se es testigo de una agresión, si una mujer cercana puede estar sufriendo violencia o si la propia persona es la víctima. Incluye pautas para situaciones de riesgo, actuación en espacios públicos, acompañamiento, contacto con emergencias y uso de ALERTCOPS. También desarrolla cómo colaborar con las autoridades sin poner en riesgo a la víctima ni difundir posibles pruebas
Cartel Punto Violeta Cartel informativo para identificar el compromiso del establecimiento frente a la violencia machista y facilitar el acceso a la guía de actuación mediante un código QR. Puede utilizarse en la farmacia como elemento visible de sensibilización y para indicar a cualquier mujer o persona de su entorno dónde encontrar información y ayuda.
Pegatina Punto Violeta Distintivo visual destinado a identificar la farmacia como espacio comprometido con la prevención y actuación frente a la violencia machista. Incluye el mensaje “La violencia machista la paramos unidas” y acceso mediante código QR. Su colocación permite que una mujer que necesite ayuda reconozca de forma rápida que puede acudir a ese establecimiento para recibir acogida, información y orientación.
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PORTERO FORMACIÓN S.L. ha sido beneficiaria de Fondos Europeos, cuyo objetivo es el refuerzo del crecimiento sostenible y la competitividad de las PYMES, y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Internacionalización con el objetivo de mejorar su posicionamiento competitivo en el exterior durante el año 2025. Para ello ha contado con el apoyo del Programa Xpande de la Cámara de Comercio de Sevilla. #EuropaSeSiente.



