Gestión
Prevención del acoso laboral y protocolo
El acoso laboral en el entorno farmacéutico es una problemática que afecta tanto a las víctimas como al equipo y la calidad del servicio. Consiste en conductas reiteradas que humillan o degradan, dañando la salud psicológica de la víctima y generando un ambiente laboral tenso. Prevenirlo es clave para mantener un entorno positivo y profesional.
El curso incluye
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Contenidos
Introducción Introducción Importancia del trabajo en equipo y la confianza Definición de acoso laboral Tipos de acoso laboral Consecuencias para la víctima Impacto en la farmacia Importancia de la prevención y actuación conjunta
Ámbito legal Contexto legal sobre el acoso laboral Novedades desde 2022 para las empresas españolas Requisitos del protocolo de prevención y actuación Consecuencias legales por incumplimiento
Identificación de situaciones de acoso laboral y prevención Definición de acoso laboral Tipos de acoso según la dirección Tipos de acoso según la conducta Importancia de la vigilancia por parte del equipo
Ejemplos de situaciones de acoso laboral Ejemplo de acoso descendente o bossing Ejemplo de acoso horizontal Ejemplo de acoso por razón de sexo
Prevención de situaciones de acoso laboral Importancia de la prevención del acoso laboral Fomentar una cultura de respeto y tolerancia Promover una comunicación abierta y transparente Definición clara de roles y responsabilidades Resolución imparcial de conflictos Formación en prevención y actuación ante el acoso Establecimiento y difusión de un protocolo de actuación
Protocolo de Actuación Introducción y manifiesto de la farmacia ante el acoso Definición de acoso laboral y distinción de otras situaciones Pautas de actuación para la prevención del acoso Procedimiento de actuación ante casos de acoso Importancia de la difusión y accesibilidad del protocolo
Conclusión Importancia de prevenir el acoso laboral Necesidad de un protocolo claro y conciso Participación e implicación del equipo Beneficios de un ambiente laboral libre de acoso
Test
Protocolo de acoso en PDF En este apartado tendrás disponible este protocolo de prevención, sensibilización y actuación frente al acoso laboral en una farmacia. Define la postura de tolerancia cero ante conductas de acoso, establece medidas preventivas como la difusión del protocolo, formación del equipo y evaluación de riesgos psicosociales, e incluye un procedimiento claro para denunciar, investigar, resolver y dar seguimiento a situaciones de acoso laboral. Además, se compromete a garantizar un ambiente laboral seguro y saludable, protegiendo la dignidad de todos los empleados y sancionando cualquier conducta de acoso de acuerdo con la legislación vigente.
Protocolo de acoso descargable
Reto Liceo Play: Prevención del acoso laboral y protocolo Evaluación de conocimientos
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PORTERO FORMACIÓN S.L. ha sido beneficiaria de Fondos Europeos, cuyo objetivo es el refuerzo del crecimiento sostenible y la competitividad de las PYMES, y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Internacionalización con el objetivo de mejorar su posicionamiento competitivo en el exterior durante el año 2025. Para ello ha contado con el apoyo del Programa Xpande de la Cámara de Comercio de Sevilla. #EuropaSeSiente.
