Método Liceo: 3 pasos para desarrollar a tu equipo
¿Quieres llevar tu farmacia al siguiente nivel y mejorar el servicio que ofrece tu equipo? Hoy te presentamos 3 claves que te ayudarán a conseguirlo. Se trata de una metodología para lograr el desarrollo continuo de los profesionales de farmacia. No solo mejora las habilidades y conocimientos de tu equipo, sino que también optimiza la gestión de la farmacia y potencia la satisfacción del cliente. ¡Sigue leyendo para conocer el Método Liceo!
¿Por qué es importante formar a tu equipo?
La formación continua de tu equipo es fundamental para mantener la competitividad y la excelencia en el servicio. Un equipo bien formado puede adaptarse mejor a los cambios del mercado, mejorar la atención al cliente y aumentar la rentabilidad de la farmacia. Además, invertir en la formación de tu equipo ayuda a reducir la rotación de personal y aumenta la motivación y la satisfacción laboral, creando un entorno de trabajo más eficiente y armonioso.
Estos son los 3 pasos del Método Liceo
1. Aprende
El primer paso en el Método Liceo es la adquisición y actualización de conocimientos. Liceo ofrece una academia con más de 150 cursos en formato de píldoras de vídeo, diseñados para ser accesibles y fáciles de integrar en el día a día. Estos cursos cubren una amplia variedad de temas, desde las principales patologías y problemas que encontramos en el mostrador como cursos que te formarán en la gestión de la botica. Al mantener a tu equipo continuamente informado y capacitado, consigues que estén preparados para enfrentar cualquier desafío y brindar el mejor servicio posible.
2. Practica
Si los conocimientos adquiridos no se repasan, están destinados a olvidarse. Diviértete con Liceo Play, el juego con el que repasarás los conocimientos de cada curso que completas en la academia. Liceo Play es una app gratuita diseñada para la formación interactiva de farmacéuticos, técnicos y auxiliares. Esta herramienta utiliza la gamificación para hacer del aprendizaje una experiencia divertida y memorable.
¡Que empiece el juego!
24 logros por conseguir
6 niveles por desbloquear
4 posibles respuestas
Solo 1 correcta
Tendrás 1 minuto para superar el quiz de cada temática de farmacia. ¡Ponte a prueba! Descubre más sobre esta app en nuestro artículo “Liceo Play: la nueva herramienta digital que revoluciona la formación farmacéutica“.
3. Implanta
De nada sirve aprender algo si no lo pones nunca en práctica. El último paso del Método Liceo es la implementación de lo aprendido en el trabajo del día a día en la botica. Utilizando la aplicación Protocolos de Consejo, tu equipo puede crear y personalizar protocolos a medida que se adaptan a las necesidades específicas de tu farmacia. Esta herramienta facilita la unificación de la estrategia y la recomendación ante las principales consultas.
Con la app de Protocolos puedes aplicar todos los conocimientos aprendidos a la atención de los usuarios que llegan a la farmacia. El servicio de tu farmacia dará un salto de calidad satisfaciendo mejor a los clientes. Además, la capacidad de ajustar estos protocolos asegura que podéis modificarlos y mejorarlos con el paso del tiempo para adaptaros a cualquier cosa. También encontrarás plantillas ya creadas que podéis utilizar y adaptar a vuestra farmacia.
¿Qué es Liceo?
Liceo es un ecosistema de herramientas digitales desarrollado por farmacéuticos en activo para el desarrollo continuo de los profesionales y equipos completos de farmacia. Queremos proporcionar a farmacéuticos, técnicos y auxiliares las herramientas y recursos necesarios para alcanzar su máximo potencial y brindar un servicio excepcional. Apostamos firmemente por la mejora continua y la excelencia.
Podrás motivar a tu equipo con formaciones interactivas adaptadas a sus necesidades y horarios. Reduce la rotación y el tiempo de adaptación de nuevos miembros al equipo. Ahorra tiempo desarrollando protocolos de consejo para el mostrador de forma colaborativa. También podrás realizar un seguimiento exhaustivo de la evolución de tu farmacia a través de paneles en tiempo real. Transforma tu farmacia con Liceo y marca la diferencia en el sector.
Además, Liceo permite personalizar las rutas de aprendizaje de los equipos. Permitiendo así a los titulares de farmacia diseñar los itinerarios formativos en base a sus necesidades.
