Consejos para las prácticas en una farmacia
Las prácticas universitarias en farmacia son una parte crucial de la formación de cualquier estudiante del grado. Esta experiencia ofrece la oportunidad de ver cómo es el trabajo real en una farmacia, más allá de los conocimientos teóricos que se aprenden en la facultad. Te permitirá desarrollar habilidades y conocimientos prácticos con los que no contabas y será, probablemente, tu primera toma de contacto con el mundo laboral, donde no solo tienes que observar, sino ponerte a prueba a ti mismo.
Por este motivo, es normal que los nervios, la incertidumbre e incluso algunas inseguridades, llamen a tu puerta antes de comenzar el periodo de prácticas. ¡No te preocupes! En este artículo te damos algunos consejos para las prácticas en farmacia que harán que aproveches esta experiencia.
1. Te darás cuenta de lo poco que sabes
El grado de farmacia tiene fama de ser difícil, y son muchos los conocimientos teóricos que debes entender, memorizar y aprender. Toda esa información debes conocerla y es muy importante. Pero también es cierto que, siendo realistas, trabajar en una farmacia no es como ir a un examen. Gran parte de esos conocimientos no lo aplicarás en el día a día.
Además, descubrirás que hay muchas otras cosas que no sabes todavía y que tendrás que aprender, pero ¡no te desanimes! Las prácticas serán una gran oportunidad para empezar a adquirir esas habilidades. También para empaparse de toda esa información que no se imparte de forma teórica en la universidad. Por ello, te consejamos que te mentalices de que habrá cosas que has estudiado y no pondrás nunca en práctica. También, muchas otras que no aprenderás hasta las prácticas o incluso hasta que lleves más tiempo trabajando en una botica. Será la experiencia la que te vaya aportando todo lo que necesitas saber.
2. Pregunta
No podía faltar entre nuestros consejos para las prácticas en farmacia que te atrevas a preguntar todas las dudas. Es cierto que a veces puede dar un poco de reparo o vergüenza si, al llegar las prácticas y enfrentarnos por primera vez al trabajo en una farmacia, no hacemos más que preguntar cosas continuamente. ¡No te cortes! Las prácticas son el momento perfecto para hacer todas esas preguntas que se acumulan en tu cabeza. Si te preocupa lo que puedan pensar de ti, recuerda que siempre es mejor parecer pesado o novato que dar una mala recomendación, dispensación o atención a un usuario que llega a la farmacia con una necesidad.
Por tanto, nuestro segundo consejo para las prácticas en farmacia es que las aproveches y no te quedes con dudas. aunque te parezcan absurdas u obvias. Las prácticas en una farmacia son una oportunidad para aprender de profesionales experimentados, pero recuerda que ellos también empezaron como tú. Además, la curiosidad y la voluntad de aprender son cualidades que siempre se valorarán.
3. Adquiere habilidades de comunicación
Como te contábamos en nuestro artículo “5 reglas para atender bien en farmacia”, uno de los pilares fundamentales del trabajo en farmacia es la comunicación. Cada día tendrás que atender a cientos de personas que tienen un problema, necesidad o alguna duda. Por este motivo, es esencial que trabajes tus habilidades comunicativas.
En primer lugar, las necesitarás a la hora de escuchar con atención todo lo que el usuario cuenta. Debes esforzarte por entender a la persona incluso cuando pronuncie mal el nombre de algún medicamento. En segundo lugar, para entablar una conversación en la que la persona se sienta cómoda y puedas hacerle las preguntas necesarias para resolver mejor su problema. Y por último, para recomendar y explicar la información necesaria sobre el uso del producto o posología del medicamento de manera que la persona te entienda. Debes aprender a expresarte de manera clara y sencilla, con un vocabulario adaptado a ellos y sin tecnicismos que no puedan entender.
4. Familiarízate con las herramientas y tecnologías
Entre nuestros consejos para las prácticas en farmacia no podía faltar el correspondiente a las herramientas que usamos los farmacéuticos. Tal vez hayas aprendido algo en la carrera sobre el sistema de gestión, pero ha llegado el momento de utilizarlo de verdad. Podrás ver de primera mano cómo se gestiona el inventario, las compras, la reposición de productos, las herramientas de marketing que utilicen, la gestión de recetas e información del usuario, el programa informático, etc.
Aprenderás que las herramientas del día a día en farmacia van más allá de la bata y el cúter. También ganarás soltura a la hora de realizar otras tareas importantes en la botica aparte de la atención al público.
5. Sé proactivo y colaborativo
Durante tu experiencia en la farmacia, demuestra iniciativa y disposición para colaborar con tu equipo. La labor del farmacéutico a menudo implica trabajo en equipo, por lo que ser proactivo y querer ayudar a tus compañeros hará que te integres mejor en el entorno laboral. Además, favorecerá que ellos también te echen una mano si lo necesitas. Sin embargo, ser proactivo no significa que tomes decisiones unilaterales a la hora de recomendar o indicar productos si no conoces bien qué interacciones o funciones tienen. Es importante pedir ayuda o consejo a los compañeros de la farmacia que ya tienen experiencia y esos conocimientos. De esta manera, nos aseguramos de que la atención al usuario es buena.
En las prácticas nadie espera de ti que sepas mucho o que tengas experiencia, no pasa nada si te equivocas o no sabes algo. Serán las ganas de aprender y de hacer cosas lo que definirá tu paso por la farmacia.
6. Mantén la confidencialidad
Otro de los consejos para las prácticas en farmacia que consideramos importantes es sobre la confidencialidad. El respeto por la privacidad del usuario es fundamental en una farmacia. Aunque en el día a día te encuentres situaciones graciosas o impactantes, no compartas nunca información confidencial de las personas que van a la farmacia. Deben seguirse las políticas y procedimientos de seguridad de datos.
7. Entrena tu paciencia
A lo mejor los primeros días no son tan divertidos como pensabas, estás perdido, o te han pedido que hagas las tareas que menos te gustan. Pero es necesario que pases por todo, que aprendas cómo funciona el inventario, los pedidos, dónde se guarda cada cosa, y cómo es el trabajo en la farmacia, desde la atención en el mostrador hasta lo que te parece más aburrido. Pero recuerda, ten paciencia porque algún día llegarás a ocuparte de las funciones que te gustan. E incluso puedes llevarte alguna sorpresa respecto a otras que no conocías tanto.
También es importante que seas paciente con las personas que entran en la farmacia. En el mostrador te puedes encontrar con personas mayores, personas que no saben muy bien qué necesitan, otras que te piden algún medicamento con un nombre inventado o mal pronunciado, personas que pueden hacerte sentir que sabes menos solo por ser de práctica, etc. El trabajo de cara al público puede ser difícil a veces, pero respira y cuenta hasta 10. Descubrirás que es también muy bonito.
8. Construye una red de contactos
Las prácticas en una farmacia te brindan la oportunidad de conocer a profesionales que pueden guiarte y enseñarte muchas cosas. Por ello, entre nuestros consejos para las prácticas en una farmacia tenemos que añadir que aproveches esta oportunidad para aprender de estos farmacéuticos y construir una red de contacto que pueda ser valiosa en tu futuro. Nunca sabes si en unos años puedes acabar trabajando en esa farmacia o siendo compañero de alguno de ellos. Incluso podrían ayudarte a encontrar tu primer trabajo en farmacia.
9. Reflexiona y toma nota
Una buena forma de aprovechar al máximo las prácticas y aprender, es anotar en algún cuaderno las cosas que descubras. También todas las dudas que te surgen o los trucos que te cuenten tus compañeros. También puedes apuntar tus propias reflexiones y conclusiones. Esto puede ayudarte a descubrir qué áreas te gustan más, por ejemplo para realizar un máster y especializarte. Además, te ayudará a identificar qué cosas necesitas mejorar o cambiar en un futuro.
Las prácticas en una farmacia son una etapa emocionante y enriquecedora en tu camino hacia convertirte en farmacéutico. Además de estos consejos, lo principal es mantener esa actitud curiosa y predispuesta, con ganas de aprender y mejorar constantemente. La necesitarás durante toda tu trayectoria como farmacéutico. ¡Buena suerte en tus prácticas!
