El comercio electr\u00f3nico crece a pasos de gigante adentr\u00e1ndose cada a\u00f1o en m\u00e1s hogares. Aunque todav\u00eda sigue reinando en sectores como el ocio, los viajes o la moda, est\u00e1 aumentando tambi\u00e9n la tendencia a comprar de forma online productos relacionados con la salud y el cuidado personal.<\/p>\n\n\n\n
En este contexto, impulsados adem\u00e1s por la situaci\u00f3n excepcional vivida en los \u00faltimos a\u00f1os, muchos farmac\u00e9uticos han decidido dar el salto a la red y llevar su farmacia a internet. Si est\u00e1s pensando en abrir una farmacia online, debes saber que hay una serie de requisitos que deber\u00e1 cumplir<\/b>. As\u00ed como algunos aspectos que es importante que conozcas.<\/p>\n\n\n\n\u00bfPor qu\u00e9 abrir una farmacia online?<\/h2>\n\n\n\n
El primer paso es plantearte y decidir si abrir una farmacia online o permanecer \u00fanicamente como establecimiento f\u00edsico. Como en cualquier decisi\u00f3n, podemos encontrar tanto pros como contras. Por ello, es importante llevar a cabo un an\u00e1lisis<\/b> que nos permita saber si los beneficios compensan los recursos invertidos.<\/p>\n\n\n\nVentajas<\/h3>\n\n\n\n
El principal punto fuerte de contar con un e-commerce lo encontramos en los datos. Seg\u00fan Statista<\/a>, tan solo en el \u00faltimo trimestre de 2020, el comercio electr\u00f3nico de productos farmac\u00e9uticos factur\u00f3 alrededor de 87,4 millones de euros<\/b> en Espa\u00f1a. Adem\u00e1s, se observa que esta cifra ha ido aumentando en los \u00faltimos a\u00f1os desde 2015, cuando se factur\u00f3 en el \u00faltimo trimestre 17,28 millones. Por lo tanto, estamos frente a una tendencia imparable, que puede ser una gran oportunidad para los farmac\u00e9uticos.<\/b> <\/p>\n\n\n\n Otro de los pros de abrir una farmacia online es dar respuesta a la creciente legi\u00f3n de usuarios que buscan facilidad e inmediatez<\/b> en el proceso de venta, pretendiendo realizar la compra con tan solo unos clics. Romperemos tambi\u00e9n las barreras geogr\u00e1ficas<\/b>, por lo que podremos captar clientes fuera del barrio, y llegar a clientes independientemente del lugar en el que se encuentren.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, un e-commerce bien trabajado puede reforzar tambi\u00e9n a la farmacia f\u00edsica. Adem\u00e1s de ser un canal m\u00e1s donde comunicarnos y dar a conocer nuestra marca, podemos utilizarlo como herramienta para atraer tr\u00e1fico a la tienda f\u00edsica y fidelizar a nuestros clientes habituales<\/b>. Un ejemplo de ello ser\u00eda que un cliente de nuestra farmacia pueda hacer un pedido en la web a la hora que desee y pasar a recogerlo en la oficina de farmacia.<\/p>\n\n\n\n Como contra, destacamos que abrir una farmacia online supondr\u00eda un esfuerzo<\/b> similar a la gesti\u00f3n de la botica f\u00edsica. Es decir, tendremos que invertir tiempo y gestionar tareas<\/b> de almacenaje, recepci\u00f3n, surtido, etc., tal y como ocurre en una farmacia convencional, y eso supondr\u00e1 una inversi\u00f3n econ\u00f3mica<\/b>, que, eso s\u00ed, ser\u00e1 mucho menor que en un establecimiento f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n Y siendo mucho menor esa inversi\u00f3n, debemos saber que en el mundo online el usuario espera inmediatez y precio bajo<\/b>. Renuncia al servicio personalizado, y pide ambas cosas a cambio. Debemos saber que la inversi\u00f3n realizada exigir\u00e1 mucha m\u00e1s ventas para poder compensarse, al ser los m\u00e1rgenes menores. Adem\u00e1s, estaremos luchando en un escenario que no es el m\u00e1s propicio para la farmacia. El gran valor que ofrecemos: el consejo profesional de salud y bienestar<\/b>, desaparece casi por completo cuando vendemos online. Y otros negocios, expertos log\u00edstica, podr\u00e1n competir con nosotros y superarnos.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, debemos tener en cuenta que el titular deber\u00e1 tener la capacidad para crear y desarrollar un comercio online. Necesitar\u00e1 tener conocimientos b\u00e1sicos sobre la herramienta<\/b> utilizada para construir la farmacia online, de forma que pueda manejarla, o bien, contar con ayuda externa<\/b> de expertos que se encarguen del dise\u00f1o web y de aspectos como la contrataci\u00f3n del hosting, el dominio, el certificado SSL, el mantenimiento web, etc.<\/p>\n\n\n\n Una vez tomada la decisi\u00f3n de dar el salto al mundo online, te preguntar\u00e1s por d\u00f3nde empezar. Lo primero ser\u00e1 establecer la estrategia a seguir y crear el sitio online, pero no podr\u00e1s ponerlo en marcha<\/b> en el momento que quieras. Antes de comenzar a vender a distancia, en un plazo de al menos 15 d\u00edas, debes comunicarlo<\/b> a la autoridad competente seg\u00fan la comunidad aut\u00f3noma en la que est\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Entonces, como indica la Agencia espa\u00f1ola de medicamentos y productos sanitarios (AEMPS)<\/strong><\/a>, tendr\u00e1s que aportar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n Una vez que tu tienda online est\u00e9 en marcha, quedar\u00e1 registrada en el listado de farmacias<\/b><\/a> que venden a distancia. Este listado aparecer\u00e1 publicado en la web de la AEMPS.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n, te contamos las claves que debes cumplir de manera obligatoria al abrir tu farmacia online:<\/p>\n\n\n\nInconvenientes<\/h3>\n\n\n\n
Primeros pasos para abrir una farmacia online<\/h2>\n\n\n\n
Requisitos que debes cumplir en la actividad de tu e-commerce<\/h2>\n\n\n\n