{"id":2134,"date":"2022-01-26T12:40:26","date_gmt":"2022-01-26T12:40:26","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/5-motivos-para-estar-en-redes-sociales\/"},"modified":"2022-09-16T12:56:37","modified_gmt":"2022-09-16T12:56:37","slug":"5-motivos-para-estar-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liceodefarmacia.com\/blog\/5-motivos-para-estar-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"5 motivos para estar en redes sociales"},"content":{"rendered":"\n

No es nada nuevo que internet est\u00e1 presente en la vida de todos y va creciendo a\u00f1o tras a\u00f1o. Este auge se ha disparado, adem\u00e1s, con la situaci\u00f3n vivida por la pandemia del Covid-19. Se ha favorecido que las personas pasen m\u00e1s tiempo frente a las pantallas y en redes sociales. No solo ocurre en el entretenimiento y la comunicaci\u00f3n, sino que se han digitalizado actividades que antes se hac\u00edan presencialmente. Por poner algunos ejemplos, es m\u00e1s frecuente encontrar a personas que teletrabajan. Tambi\u00e9n, que prefieren comprar de forma online o que asisten a clases mediante videoconferencias.<\/p>\n\n\n\n

Como no pod\u00eda ser de otra manera, esta tendencia tambi\u00e9n ha llegado al sector de la salud. Ha aumentado el uso de aplicaciones m\u00f3viles para controlar el estado de salud. Adem\u00e1s, para gestionar las citas m\u00e9dicas o hacer seguimientos de los pacientes. Los datos reflejados en el siguiente informe<\/a>, indican adem\u00e1s que casi el 90% de los usuarios buscan informaci\u00f3n en internet sobre sus s\u00edntomas<\/b> antes de acudir al profesional sanitario. En internet, sobre todo en redes sociales, surge una oportunidad cada vez m\u00e1s atractiva para profesionales farmac\u00e9uticos y las farmacias<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Muchas empresas deciden subirse al carro y abrir perfiles en redes sociales<\/b> sin tener muy claro para qu\u00e9 lo hacen. Tampoco conocen a veces c\u00f3mo pueden ayudarles estas herramientas. Por ello, hoy os traemos los 5 motivos principales<\/b> para que una farmacia utilice estas plataformas:<\/p>\n\n\n\n

1. Consolidar nuestra marca <\/h2>\n\n\n\n

En primer lugar, estar en redes sociales ayuda a las farmacias a crear una marca s\u00f3lida<\/b>. A trav\u00e9s de ellas, podemos comunicar nuestra identidad y valores. Tambi\u00e9n, acercarnos al p\u00fablico reforzando la confianza y familiaridad<\/b> con aquellos que ya frecuentan nuestra botica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Otro punto importante ser\u00e1 la visibilidad<\/b> que ganaremos. Llegaremos a personas que no nos conocen a\u00fan y que pueden ser clientes potenciales<\/b>. Incluso aunque sean de otras zonas geogr\u00e1ficas. Una marca cercana y activa en redes sociales ser\u00e1 m\u00e1s valorada<\/b> y, sobre todo, m\u00e1s recordada<\/b> por los usuarios. Para ello, es importante que definamos la estrategia de comunicaci\u00f3n que vamos a seguir en redes. Es decir, c\u00f3mo vamos a transmitir nuestra marca y diferenciarnos del resto. <\/b>Debemos ser conscientes de que con estas plataformas tenemos un enorme altavoz. Solo tenemos que tener claro qu\u00e9 mensajes queremos lanzar<\/b>. Con cada publicaci\u00f3n contamos un poco m\u00e1s sobre nosotros, lo que define nuestra marca y qui\u00e9nes somos. En relaci\u00f3n con esto, mostrar al equipo de la farmacia puede contribuir a humanizar la marca<\/b>. As\u00ed se fomenta que los clientes sientan que nos conocen y se refuerce la relaci\u00f3n farmac\u00e9utico-paciente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Todo esto que comentamos sobre la consolidaci\u00f3n de la marca tambi\u00e9n puede aplicarse en el caso de un farmac\u00e9utico que decida desarrollar su marca personal<\/b> a trav\u00e9s de sus perfiles propios. Con ello, adem\u00e1s, podr\u00e1 posicionarse como profesional e incluso encontrar oportunidades laborales y de creaci\u00f3n de una red de contactos.<\/p>\n\n\n\n

2. Comunicarnos con nuestro p\u00fablico objetivo<\/h2>\n\n\n\n

La segunda clave por la que es beneficioso para una farmacia tener perfiles en redes sociales es potenciar la relaci\u00f3n con<\/b> su p\u00fablico<\/b>. Por un lado, estas plataformas contribuir\u00e1n a fidelizar<\/b> al cliente habitual de la farmacia. Este encontrar\u00e1 en las redes otra v\u00eda para informarse o ser atendido. El consejo de mostrador del farmac\u00e9utico es de las cosas m\u00e1s valoradas por los clientes, por lo que ser\u00e1 muy positivo interactuar con ellos<\/b>. Es decir, utilizar las redes como un apoyo de atenci\u00f3n al cliente<\/b>. De la misma manera, podremos obtener feedback <\/b>de los usuarios que nos dar\u00e1 pistas sobre lo que les gusta y lo que podemos mejorar.<\/p>\n\n\n\n

Una buena gesti\u00f3n de las redes sociales, adem\u00e1s, permitir\u00e1 crear una comunidad <\/b>en torno a la marca de la farmacia. Es decir, no solo fidelizaremos a esos clientes sino que ganaremos nuevos seguidores interesados en nosotros y que interact\u00faan con nuestro contenido. Es muy importante recordar que, para ello, el contenido que publiquemos debe ser de valor y que le aporte algo<\/b> a nuestros followers<\/i>.<\/p>\n\n\n\n

Divulgaci\u00f3n cient\u00edfica<\/h3>\n\n\n\n

Dentro de la ventaja que supone la comunicaci\u00f3n con nuestro p\u00fablico objetivo, queremos destacar otra oportunidad que nos ofrecen las redes sociales: contribuir a la educaci\u00f3n sanitaria de los usuarios.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Nuestros perfiles pueden ser utilizados, adem\u00e1s de para hablar de nosotros y nuestros productos, para informar o concienciar a la poblaci\u00f3n sobre ciertos temas sanitarios<\/b>. Un ejemplo de ello son las publicaciones donde farmac\u00e9uticos explican c\u00f3mo realizar un test de ant\u00edgenos. O aquellas que comparten datos sobre la incidencia del virus. Esta es una forma de aportar contenido \u00fatil y relevante<\/b> para el cliente. Por lo tanto, va a querer verlo y compartirlo en sus propios perfiles<\/b>. Tanto una marca personal de un farmac\u00e9utico como una de farmacia, puede posicionarse como esa figura experta que ayuda en redes a la divulgaci\u00f3n cient\u00edfica con informaci\u00f3n fiable y de calidad<\/b>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Los datos de Clinic Cloud<\/a> afirman que m\u00e1s de 40% de los usuarios se ven influenciados por la informaci\u00f3n en redes sociales a la hora de ocuparse de su salud. Adem\u00e1s, el 90% de los j\u00f3venes de entre 18-24 a\u00f1os conf\u00eda en la informaci\u00f3n sanitaria que encuentran en estas plataformas. Por lo tanto, ser\u00e1 muy positivo compartir informaci\u00f3n veraz en un entorno como son estas plataformas, donde encontramos numerosos bulos y noticias falsas <\/b>en torno al sector de la salud.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

3. Hacer promoci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, hablaremos de otra raz\u00f3n por la que una farmacia deber\u00eda plantearse estar en redes sociales: la promoci\u00f3n<\/b>. Estas plataformas son la herramienta perfecta para publicitar productos, descuentos, packs, ofertas por una fecha se\u00f1alada, talleres, etc.  a un precio mucho menor<\/b> que en otros medios de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

 Al promocionar nuestros productos y servicios, podemos utilizar dos estrategias:<\/b><\/p>\n\n\n\n