Descubre cómo el equipo de Atención al Cliente te harán la vida más fácil
¿Sientes que no le sacas a Liceo todo el provecho que podrías? Te contamos algo que cambiará tu experiencia.
En Liceo siempre hemos tenido una misión clara: preparar a los farmacéuticos no solo para que dominen los principios activos o los medicamentos, sino para que se conviertan en profesionales capaces de brindar un servicio excepcional a la comunidad de forma sostenible.
Por eso, hemos caído en la cuenta de que nosotros podemos aplicarnos la misma idea. Brindar la mejor atención a nuestros clientes. Por eso, hemos creado un equipo dedicado exclusivamente a ello:
Nuestro equipo de Atención al Cliente.
José e Isabella serán tu brújula personalizada, guiándote y asegurándose de que aproveches todo lo que Liceo tiene para ofrecerte. Más que un asesor o un representante de soporte, este equipo es tu aliado dentro de la plataforma.
¿Pero en que lo notarás tú?
Tendrás una persona completamente dedicada a ti, pendiente de como avanzar e indicándote como aprovechar cada oportunidad (que no son pocas).
- No estarás solo:
Desde que entras a Liceo, tienes a alguien que te acompaña en cada etapa. ¿Tienes dudas sobre un curso? ¿No sabes por dónde empezar? Nosotros estamos ahí. - Siempre tendrás respuestas claras y rápidas:
El tiempo es valioso, y queremos que lo uses para aprender, no para resolver problemas. Nuestro equipo trabaja para ofrecerte soluciones antes de que te enfrentes a los obstáculos. - En que tus metas serán nuestra prioridad:
No importa si tu objetivo es obtener una certificación, acceder a un curso específico o simplemente resolver una consulta técnica. Tu éxito es su meta. - Que siempre tendrás un plan:
Si te sientes perdido o no sabes cuál es el siguiente paso, nosotros te ayudaremos a identificar el camino y diseñar un plan que funcione. - Y si quieres más…
Te conectamos con recursos, eventos y oportunidades exclusivas para que saques el máximo partido a tu formación.
En términos simples:
- Si tienes dudas, te las resuelve.
- Si necesitas orientación, te la da.
- Si algo no va como esperabas, buscan soluciones.
Y lo hacemos porque entendemos que cada paso cuenta.
Lo que queremos para ti
Cuando diseñamos el equipo de Customer Success, lo hicimos pensando en una cosa: que cada estudiante y aliado del Liceo de Farmacia tenga la mejor experiencia posible.
Porque al final del día, esto no es solo un servicio. Es nuestra forma de decirte que te valoramos y que estamos aquí para que consigas lo que te propongas. No solo por ti. Por que al final, ese es nuestro objetivo.
Avanza con confianza
En Liceo de Farmacia, no solo queremos que aprendas. Queremos que avances, que crezcas y que llegues más lejos de lo que imaginabas. El equipo de Atención al cliente está aquí para asegurarse de que cada paso que des sea el correcto.
¿Listo para empezar? Es fácil, tan fácil que te vas a preguntar porque no lo hicimos antes.
